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Manual de Usuario: Control de Calidad, Entrega al Cliente y Facturación de Taller

El proceso de cierre de taller formaliza la entrega del aparato reparado, liquida el saldo monetario pendiente y emite la garantía formal y el comprobante fiscal correspondiente.

1. Pruebas de Calidad Finales (Check-Out Técnico)​

Antes de notificar al cliente, el técnico realiza el checklist de salida:

  • Prueba de Carga y Batería: Verifica consumo de amperaje estable.
  • Prueba de Pantalla y Táctil: Calibración en todos los puntos del panel.
  • Prueba de Señal y Llamadas: Conexión de red celular, micrófono y auricular.
  • Prueba de Cámaras y Sensores: Enfoque, flash y sensor de proximidad.

2. Procedimiento de Entrega y Facturación (FormTallerRecepcionR)​

Entrega y Liquidación de Taller

:::tip 📸 Captura Requerida: Liquidación y Entrega de Taller Ruta de archivo: static/img/smartphones-taller/taller-entrega-facturacion.png
Formulario: FormTallerRecepcionR.cs
Elementos a mostrar: Resumen financiero (Total Servicios RD$, Total Repuestos RD$, Menos Anticipo RD$, Saldo a Pagar RD$), selector de Forma de Pago del Saldo, campo para Días de Garantía Concedidos (ej. 30, 60 o 90 días), botón Facturar en POS y botón Imprimir Garantía. :::

3. Condiciones de Garantía y Términos Legales​

  • Cobertura Exclusiva: La garantía cubre únicamente la pieza reemplazada o la intervención realizada (no cubre daños por golpes posteriores, humedad o manipulación por terceros).
  • Sustento en Factura: El comprobante impreso vincula el número de serie/IMEI con los días de garantía estipulados, evitando discusiones posteriores.