Manual de Usuario: Diagnóstico Técnico, Repuestos y Gastos de Reparación
Una vez que el dispositivo es recibido en mostrador, el equipo técnico evalúa el equipo en el laboratorio, determina los componentes a sustituir y asienta los costos directos asociados a la reparación.
1. Asiento de Diagnóstico y Carga de Repuestos (FormTallerRecepcionR)
Dentro de la orden de servicio, el técnico accede a la pestaña de Laboratorio y Diagnóstico:
:::tip 📸 Captura Requerida: Ficha de Diagnóstico y Repuestos
Ruta de archivo: static/img/smartphones-taller/taller-diagnostico-repuestos.png
Formulario: FormTallerRecepcionR.cs
Elementos a mostrar: Campo para Diagnóstico Técnico Real, grilla de Repuestos Utilizados de Inventario (Código, Descripción, Cantidad, Costo, Precio Venta), selector de Técnico Responsable, campo para Costo de Mano de Obra (RD$) y cuadro resumen (Total Repuestos + Total Mano de Obra = Total a Cobrar).
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2. Registro de Gastos Directos y Repuestos Externos (FormTallerGastosR)
Cuando se requiere adquirir una pieza especial en un proveedor local que no está en el catálogo habitual de almacén, o se contrata un servicio externo de microsoldadura:
:::tip 📸 Captura Requerida: Gastos de Taller
Ruta de archivo: static/img/smartphones-taller/taller-gastos-registro.png
Formulario: FormTallerGastosR.cs
Elementos a mostrar: Selector de Orden de Servicio, campo para Descripción del Gasto / Repuesto Adquirido, Proveedor, No. Factura de Compra, Monto del Gasto (RD$) y casilla Afectar Costo de la Orden.
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Ecuación de Liquidación de la Orden de Servicio:
Costo Total de Reparación = Costo de Repuestos de Inventario + Gastos Externos Registrados
Precio de Venta al Cliente = Precio de Venta de Repuestos + Tarifa de Mano de Obra
Margen de Beneficio de Taller = Precio de Venta al Cliente - Costo Total de Reparación
- Valor Empresarial: Garantiza que cada reparación deje una rentabilidad neta positiva conocida antes de entregar el equipo.