Arqueo, Auditoría y Cuadre de Caja Chica
La ventana de Arqueo de Caja Chica permite a los auditores internos, contadores o supervisores realizar una inspección física sorpresa o periódica de los valores en poder del custodio, contrastando el conteo de efectivo y comprobantes contra el saldo contable esperado en el sistema.
1. Objetivo
Verificar la existencia real de los fondos, determinar si la caja se encuentra en estado CUADRADO, SOBRANTE o FALTANTE, y emitir el Acta Oficial de Arqueo de Caja con validez legal firmada por el custodio y el auditor.
2. ¿Cuándo utilizar esta funcionalidad?
- En auditorías periódicas o sorpresivas de control interno.
- Previo a emitir una solicitud de reposición de fondos.
- En la entrega temporal del fondo por vacaciones o relevo del custodio.
- Al detectar inconsistencias entre los comprobantes físicos y el balance del sistema.
3. Requisitos Previos
- La caja chica a auditar debe encontrarse en estado ABIERTA.
- El auditor o supervisor debe contar con perfil de usuario autorizado en el sistema.
4. Ruta de Acceso
En el menú principal de JCSoftERP:
Caja Chica → Arqueo de Caja Chica
5. Ventana "Arqueo de Caja Chica"
Al abrir la opción se despliega la siguiente pantalla de auditoría:

Diccionario de Campos y Controles:
| Campo / Control | Tipo | Propósito Operativo | Valor que Aporta a la Empresa |
|---|---|---|---|
Caja Chica: | Desplegable | Selecciona el fondo fijo abierto sujeto a auditoría (ej. CAJA CHICA LAVANDERIA). | Focaliza la inspección en la gaveta y custodio correspondiente. |
Auditor: | Búsqueda | Código y nombre del colaborador que realiza la inspección física (ej. 1 - JUAN PEREZ). Permite buscar con 🔍 o F9. | Imparcialidad y Custodia: Asigna formalmente la autoría de la auditoría. |
Saldo Esperado: | Informativo | Saldo teórico según libros (Monto Inicial + Reposiciones - Gastos registrados, ej. RD$ 5,000.00). | Referencia contable inalterable contra la cual se compara la realidad física. |
Saldo Físico: | Numérico | Suma de efectivo en gaveta + facturas/comprobantes físicos provisionales aún no registrados. | Refleja el valor real existente en poder del custodio. |
🔍 Desglose | Botón | Abre el calculador para contar billete por billete y moneda por moneda. | Conteo exacto y sin errores de cálculo aritmético. |
Diferencia / Estado: | Informativo | Monto diferencial (Saldo Físico - Saldo Esperado) y semáforo de estado: • CUADRADO (en Verde, 0.00). • SOBRANTE (en Azul, > 0.00). • FALTANTE (en Rojo, < 0.00). | Detección Inmediata de Fugas: Alerta al instante si falta dinero que deba ser repuesto por el custodio. |
Observaciones: | Texto multilínea | Notas sobre billetes deteriorados, vales provisionales pendientes de factura o explicaciones de diferencias. | Respaldo y justificación formal para el informe gerencial. |
💾 Grabar | Botón | Registra el arqueo en el historial contable y genera el Acta Oficial de Arqueo. | Cierre formal de la auditoría. |
✕ Cancelar | Botón | Cierra la ventana sin registrar el arqueo. | Flexibilidad operativa ante interrupciones. |
6. Desglose de Efectivo por Denominaciones
Al presionar el botón 🔍 Desglose, se abre la calculadora monetaria:

El auditor cuenta los billetes (RD$ 2,000, 1,000, 500, 200, 100, 50) y monedas (RD$ 25, 10, 5, 1, Centavos), y el sistema traslada el total exacto a la casilla de Saldo Físico.
7. Acta Oficial de Arqueo de Caja
Al hacer clic en 💾 Grabar, el sistema genera el informe oficial de auditoría:

Secciones del Acta de Arqueo:
- Encabezado Institucional: Razón Social, Sucursal, RNC, Dirección y Teléfonos.
- Identificación del Acta:
Acta de Arqueo de Caja,Arqueo No. 00000004, Fecha y Hora de emisión. - Datos del Arqueo y Auditoría: Nombre de la Caja Chica, Auditor/Revisor, Usuario generador y Observaciones.
- Tarjetas de Resultados Clave:
SALDO ESPERADO (LIBROS): Balance registrado en el sistema (RD$ 5,000.00).SALDO FÍSICO (RECONTADO): Efectivo y comprobantes en gaveta (RD$ 4,900.00).DIFERENCIA Y RESULTADO: Discrepancia calculada y resultado oficial ([CUADRADO],[SOBRANTE DE CAJA]o[FALTANTE DE CAJA]).
- Firmas de Responsabilidad Legal:
- Espacio de firma para el Cajero(a) / Custodio Responsable.
- Espacio de firma y sello para el Auditor / Supervisor de Caja.